Proses pembukaan akun
Setelah Anda menyelesaikan formulir pendaftaran, kami akan mengirimkan email verifikasi ke alamat yang Anda daftarkan. Klik tautan di email tersebut untuk mengonfirmasi akun Anda, kemudian masuk dan lengkapi verifikasi identitas dengan mengunggah foto identitas resmi (KTP, paspor, atau SIM) dan selfie Anda. Tim verifikasi kami biasanya menyelesaikan proses KYC dalam 2 hingga 6 jam kerja. Setelah verifikasi selesai, Anda dapat melakukan deposit melalui metode pembayaran pilihan Anda dan langsung mulai bermain di platform kami.
Keamanan akun dan privasi data
melodi888 menggunakan two-factor authentication untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Setelah Anda masuk dengan email dan password, sistem kami akan meminta kode verifikasi dari nomor telepon yang Anda daftarkan. Kami menyimpan semua data pribadi Anda — termasuk dokumen identitas, informasi pembayaran, dan riwayat transaksi — dengan enkripsi tingkat bank dan tidak pernah membagikan data ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda atau kewajiban hukum yang jelas.
Metode pembayaran dan penarikan
Platform kami menerima deposit dan penarikan melalui berbagai saluran yang tersedia di Indonesia. Untuk deposit, Anda dapat menggunakan mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank langsung dari rekening online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment Anda. Setiap transaksi dienkripsi dan diverifikasi untuk memastikan tidak ada aktivitas yang tidak sah. Penarikan diproses dalam urutan antrian dan biasanya selesai dalam waktu yang sama dengan metode deposit Anda, meskipun beberapa bank mungkin memerlukan waktu penyetoran tambahan tergantung pada sistem internal mereka.
Jangkauan layanan
melodi888 melayani pengguna di kota-kota besar Indonesia termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Makassar, Palembang, dan wilayah lainnya di mana layanan ini diizinkan oleh hukum setempat. Akses ke platform ini dibatasi untuk pengguna di yurisdiksi yang sesuai, dan kami memverifikasi lokasi Anda selama proses KYC. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketersediaan layanan di daerah Anda atau tentang persyaratan pendaftaran, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email.